徽州区督查文明创建工作 明察暗访看“窗口”

6月14日至18日，黄山市徽州区总工会、文行办加强对行业窗口单位文明创建工作的督查指导，结合“端午节”小长假开展明察暗访，并走访看望慰问一线职工。

督查中，督查组分别对同源村镇银行、农商银行分行、徽州移动公司、区邮政储蓄银行、区国税局、徽商银行、中行、潜口高速收费站等12个窗口单位文明创建工作和“端午”小长假进行了督查指导；重点督查了“窗口单位”的门前三包、环境整治、规范服务、氛围营造、投诉机制、“我们的节日”宣传等情况。

督察组在检查中发现，还有少数窗口单位存在“我们的节日”宣传氛围不够浓，少数员工服务意识有待加强等问题；对督查中发现的问题，及时指出，要求立即整改，并将对相关窗口进行跟踪督查；进一步优化服务环境，提升窗口形象，提高市民满意度。