关于莱钢“网上练兵”学习平台建设情况的考察报告

为贯彻落实中共中央、国务院《新时期产业工人队伍建设改革方案》精神，打造网络学习平台，优化数据学习环境，满足广大产业工人个性化学习需求，助推我省技工大省建设，促进职工职业技能水平提升，3月15至16日，省总网络工作部率领省机械冶金工会、淮北矿业集团和安徽天康集团一行7人，赴山钢股份莱芜分公司学习考察其职工“网上练兵”、网上劳动和技能竞赛成功经验。现将有关学习考察情况汇报如下。

一、基本情况

莱钢始建于1970年，是大型国有钢铁企业。2008年隶属山东钢铁集团管理。2014年，山钢集团将原莱钢调整划分为莱钢集团公司和山钢股份莱芜分公司（以下仍统称“莱钢”）。莱钢现有正式职工2.5万人，具有年产1800万吨钢以上生产能力。近年来，莱钢顺应时代发展潮流，在理念上求突破，在载体上求创新，树立和强化“互联网+”思维，走出了一条网上网下融合贯通、升级迭代，激发产业工人新动能的探索之路、成功之路，为推进产业工人队伍建设改革提供了新鲜经验。

二、主要做法

近年来，莱钢在继承发扬优良传统，聚合已有资源优势的基础上，着力探索打造了“互联网+”产业工人队伍建设改革平台，探索出“网上练兵”和职工技能提升的新途径。主要做法是：

1.打造“互联网+学习练兵”平台，实现全天候。多年来，莱钢依托和发挥培训中心优势，打造山东金蓝领培训基地、建设实训基地等。由于实体培训囿于时空限制、工学矛盾等因素，很难达到多层次、全覆盖的培训目标。鉴于此，莱钢于2014年成功开发了网上学习练兵系统，把企业各工种专业理论和实操知识搬到网上，共设置104个工种，拥有45万道试题，设有闯关练兵、培训平台等6大模块，使职工只要能够上网，就能进行在线学习练兵和闯关考试。系统运行以来，超过1.7万名职工参与网上学习练兵活动，累计答题超过3500万人次。为增加趣味性和吸引力，还开展了团队PK赛、擂台赛等活动，增加了“砸金蛋”“抢红包”等环节，企业每年拿出100万元，专项评选“闯关达人”，累计表彰7000人次。

2.打造“互联网+模拟仿真”平台，提升实操力。网上练兵学习系统很好地解决了职工掌握专业技能知识问题，但是如何切实提高职工岗位实操能力问题，又现实地摆在了企业面前。为此，莱钢在成功开发网上练兵学习系统后，又尝试运用3D动画技术，将炼铁高炉、炼钢转炉和轧钢生产线“搬”到网上，开发了网上练兵模拟仿真系统，实现了模拟现场状况、规范操作流程、异常故障处置等功能，对于提高技术工人岗位操作水平、提升故障处理能力发挥了重要作用。企业还充分利用这一平台功能，推行“一专多能”“精一会二学三”技能鉴定，倡导职工加强模拟仿真学习，着力打造“知识型、技能型、创新型”复合人才，进一步推动形成了全员“大练兵、大闯关、大比武、大提高”的热潮。

3.打造“互联网+用户体验”平台，增强凝聚力。注重职工体验和形式创新，实现对职工的吸引和凝聚。“网上练兵”总体思路是以提高职工技术技能素质为核心，以丰富练兵工种为基础，以创新活动形式为推动，开展分级别、分层次、分阶段的“网上练兵”活动。分级别：分为公司级、厂级，公司级主要为公司覆盖人数较多的工种，范围广、覆盖面高，通用工种多；厂级主要为各单位覆盖人数较多的工种，针对性强、专业性高，行业专用工作多。分层次：分为达标、提标两个层次，达到层次，对应获得达标奖获提标奖；分阶段：年初制定网上学习计划，通过开展集中网上练兵、网上练兵区域PK赛、网上练兵技能对抗赛等活动，将职工网上练兵活动贯穿全年，年底根据活动开展情况，考量上线覆盖率、职工参与率、单位开展活动情况等综合因素，并对个人和单位进行表彰。

4.打造“互联网+全员阅读”平台，激发自主性。2015年，莱钢创建了网上图书馆，打造产业工人网络学习平台。该馆设有专业电子期刊、图书、报纸3大板块，引入各类图书13万册、报纸300余种，内容涵盖13个大类，并同步开发了手机APP，进一步满足了职工多样化的学习需求。注重拓展网上图书馆功能，建立读书网络交流平台，运用大数据记录分析阅读交流情况并定期进行表彰。目前，总点击量超过1152万人次，职工撰写读书体会1.6万余篇，企业对1900多名读书明星进行表彰奖励，并择优出版了读书体会合集。职工学习阅读兴趣和写作热情充分激发，学习型文化和学习型职工队伍建设焕发出新的活力，有利于推动“知识型、技能型、创新型”产业工人队伍建设。

三、工作成效

莱钢创新打造的“互联网+”网上练兵学习平台，融合创新了国有大型企业产业工人建设改革实践，解决了职工工学矛盾，满足了职工生产生活需求和企业创新发展需要，取得了积极成效。

1.职工技能素质显著提升。“互联网+学习练兵”等平台运行以来，充分调动和激发了企业职工的学习兴趣，形成了比学赶超的浓厚学习氛围，产生了一大批“技术状元”、“金牌工人”，造就了多位省级和全国劳动模范、技术能手。在全省冶金行业职业技能大赛中，莱钢职工的成绩一直遥遥领先。企业一线工人的专利拥有量大幅增长，专利总数超过企业总量的70%。此外，还涌现出大量优秀一线工人合理化建议、发明创造、创新成果、精益管理金点子等，有力助推了企业转型升级和创新发展。

2.职工上升通道更加畅通。网上练兵、技能鉴定、技能展示、创新攻关、人才评选等让优秀产业工人脱颖而出，成长为企业高技能人才和“大工匠”，日益走到企业舞台的中央。为莱钢打通产业工人纵向发展和横向交流通道开辟了广阔空间。管理、技术和操作岗位逐步相互贯通，优秀产业工人走上管理岗位、技术岗位逐步成为常态化、制度化，激发了一线职工学习技能，提升技能水平的热情。多劳多得、技高多得在莱钢得到充分体现，向一线倾斜、加大技能补贴等政策，增强了让技术工人的获得感、自豪感、荣誉感。

3.职工学习热情极大激发。打造职工“网上练兵”平台，开展职工网上练兵活动，大大激发了职工学习的积极性主动性创造性，职工通过手机和PC端学习平台，能方便快捷、不受时间、地点限制，进行碎片化学习，提高了学习效率，激发了学习热情。网上学习、闯关答题，已成为莱钢职工业余时间学习业务知识的重要方式，全面提升了职工技能水平和业务素质，有效促进了企业生产组织、降本增效、产品研发、精益运营等工作。从近年来的职工技术比武成绩来看，理论和实操水平成绩较上一届均有较大进步，企业的核心竞争力显著增强，职工学习热情极大激发，皆得益于驰而不息的“网上练兵”活动的持续推进。

4.企业发展合力日益凝聚。莱钢常态化制度化加大资金投入，实施全员“网上练兵”，打造了高素质产业工人成长成才新平台；依托网上维权服务等平台，畅通渠道、完善机制，职工权益得到充分维护和保障；赋予职工文化建设以网络化、时代化特色，加强对职工的思想文化引领，广大职工对企业的认同感、归属感不断增强，汇聚形成了企业战胜困难、应对挑战、实现发展的强大力量。面临行业发展困境，莱钢队伍不散、人心思进，经营形势稳步好转，2017年1-9月份，累计实现营收1029亿元，利润65亿元，创近年来最好水平。

四、意见建议

1.鼓励支持企业先行先试。“网上练兵”学习平台建设，需要一定人财物作为保障和支撑，特别是3D模拟仿真平台开发，尤其需要投入大量的人力、物力和财力，一般企业难以承受。同时，工种分为通用工种和专业工种。通用工种在理论和实操方面基本相同，差别不大。但专业工种针对性、专业性要求相对更高。即使性质相同的公司，由于其设备、工艺方法、操作方法和技术参数的不同等等，对职工的技能水平要求也不同，从而无法开发统一的“网上练兵”学习系统。鉴于此，政府有关部门可给予政策和资金支持，鼓励支持企业特别是国有大型企业先行先试，结合自身工种设置，开发切合实际的试题库和模拟仿真系统，才能真正促进职工技能水平的提升。各级总工会要结合“劳模创新工作室”创建和“大国工匠”评选活动，将劳模先进操作法（工作法）设计成题库，劳动经济管理部门负责予以收集，不断充实“网上练兵”学习系统题库。

2.做好资源共享积分互认。积极争取政府人社部门支持，将人社部门技能等级考核的通用理论知识试题直接链接“网上练兵”平台题库中，对企业特有的工种的试题设计，可由企业自主进行设计，经人社部门技能鉴定专家审核通过后，纳入“网上练兵”平台题库，从而提高理论知识学习的针对性、实用性。同时，鉴于多个学习平台数据未实现对接共享，各自独立运行形成信息孤岛，如莱钢职工同时既要参加山钢股份莱芜分公司职工网上系统学习，又要参加山东省职工网上系统和中国机冶建材工会职工网上练兵系统的学习，且三个系统学习积分不能互认，耗费了职工过多的时间、精力，也造成资源的浪费。地方总工会要积极推动人社部门制定各平台学习积分互认制度，将总工会“网上练兵”平台学习积分作为技能鉴定重要依据，并加强对各项投入和专项经费使用情况的绩效考评，提高资金使用效益。

3.推动政策制度落地生根。引导、培养职工自觉、主动地进行“网上练兵”学习，仅仅靠物质的刺激只能解决一时之需，治标不治本。唯有靠政策制度保障才能激发职工学习的积极性主动性。加大对企业开展职业培训补贴的支持力度，改进补贴方式，合理确定补贴标准和补贴对象。落实职业技能鉴定补贴政策，将高技能人才队伍建设经费纳入各级政府预算。要切实落实中办国办印发《关于提高技术工人待遇的意见》要求，充分发挥政府、企业、社会的协同作用，完善技术工人培养、评价、使用、激励、保障等措施，打造技术工人成长路径，把技能等级的提升与其工资福利等经济待遇，以及政治待遇紧密结合起来，增强技术工人获得感、自豪感、荣誉感，激发技术工人积极性、主动性、创造性，为企业创新驱动发展、提升核心竞争力，提供坚实的人才保障。（调研组成员：张梦伟、王舜、李欣、胡延雷、于正江、唐玉云、吴永亮，执笔：王舜）